গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি y6bed প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে। y6bed-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতির বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

y6bed সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীল, বৈধ এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি y6bed-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করার সময়, আমরা নিরাপদ, সম্মত এবং উচ্চমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু শ্রেণির ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর ও বিভাগ, যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে করা জমার লেনদেন রেকর্ড এবং উত্তোলনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, সেশনের সময়স্ট্যাম্প এবং জিওলোকেশন ডেটা (কেবল দেশ ও শহর স্তর)।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বাজি ধরার কার্যক্রম, পছন্দের গেম বিভাগ (ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম) এবং সেশনের সময়কাল।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন বা দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপের সাথে সরাসরি প্রাসঙ্গিক হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

y6bed দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ অপারেশনাল এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচের সারণিটি প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলি এবং প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তির সারসংক্ষেপ করে।

৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

y6bed আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট ভিজিট করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

y6bed-এ আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর রাখার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন ধারাবাহিকতা এবং সিকিউরিটি টোকেন যাচাই অন্তর্ভুক্ত। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ট্রাফিক প্যাটার্ন, জনপ্রিয় গেম বিভাগ এবং সেশনের আচরণ বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা y6bed উন্নত করতে পারি। ডেটা সংকলিত ও বেনামী করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিং, পছন্দের গেম ভিউ এবং প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনার পরবর্তী ভিজিট আপনার বেছে নেওয়া কনফিগারেশন দিয়ে শুরু হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে y6bed-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য ভাগ করে নেওয়া ও প্রকাশ

y6bed ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে আমাদের পেমেন্ট অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)-এর সাথে শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা সরকারি অথবা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী, আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: y6bed প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল ব্যবহারকারীর অখণ্ডতা রক্ষার জন্য সংকলিত, বেনামী সংকেত জালিয়াতি সনাক্তকরণ বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

y6bed আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে জমা করেন, বা Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করেন, তখন সংশ্লিষ্ট আর্থিক তথ্য (যেমন মোবাইল ওয়ালেট PIN বা কার্ড নম্বর) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয় এবং y6bed সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আমরা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে নিচের লেনদেন মেটাডেটা সংরক্ষণ করি:

• BDT (৳)-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ সংশ্লিষ্ট তারিখ ও সময়।
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন bKash, Nagad) এবং একটি মাস্কড রেফারেন্স আইডেন্টিফায়ার — পুরো অ্যাকাউন্ট নম্বর বা PIN কখনো নয়।
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের উদ্দেশ্যে লেনদেনের স্থিতি (সম্পন্ন, মুলতুবি, ব্যর্থ)।

৬. ডেটা ধারণ

y6bed ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত ধরে রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজন। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) রেকর্ডকিপিং বাধ্যবাধকতা এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হলে, y6bed নিরাপদে তা মুছে দেয় বা বেনামী করে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং বাধ্যতামূলক ধারণের আওতায় না পড়া তথ্য মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করব।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

y6bed-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সে বিষয়ে আপনার কার্যকর অধিকার রয়েছে। [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশন লগ সহ y6bed আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের রাখা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি যেকোনো সময় সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এমন ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে বা বৈধ স্বার্থকে আইনগত ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের জন্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সমস্ত বৈধ গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধে 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, যা আপনাকে দ্রুত জানানো হবে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

y6bed অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষায় অন্তর্ভুক্ত: ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যাতে কেবল অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং, এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্নের জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ব্যবহারকারীর অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, y6bed প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

y6bed কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়, ব্যবহারকারীদের তাদের বয়স নিশ্চিত করতে এবং KYC যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়, যা আমাদের প্রাথমিক বয়স-নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া হিসেবে কাজ করে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

y6bed যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

নীতি আপডেটের পরে y6bed-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা y6bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ 24/7 উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]